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該崗位平均薪資 3644元/月
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廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司汕頭分公司 都想去榜單第14名

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  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭金平區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：龍湖

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：3年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、認真巡邏小區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)問題，跟進整改工作，起到監(jiān)督的作用；
    2、對業(yè)主做到禮貌熱情，保持儀表端莊；
    3、主動與業(yè)主溝通，掌握業(yè)主需求，負責業(yè)主投訴的接待、登記、處理和跟蹤落實工作，妥善處理業(yè)主投訴，并做好投訴的回訪工作；
    4、負責本小區(qū)重大投訴和突發(fā)性事件的整理與申報；
    5、負責組織業(yè)主滿意度調(diào)查；
    6、協(xié)助做好物業(yè)管理費的收繳工作；
    7、完成領導安排的其它工作。

    崗位要求：
    1、高中以上學歷，1年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；
    2、能獨立統(tǒng)籌安排客服部的日常運作和管理工作，具有對外的相關部門協(xié)調(diào)解決問題的能力，有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗；
    3、有較強的服務意識及語言表達能力和溝通能力，協(xié)調(diào)能力好。
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